Online-Trainings für bessere Kommunikationsfähigkeit

Einwände, Missverständnisse, Konflikte – das berufliche Miteinander könnte etwas runder laufen? Im jeweiligen Kompakttraining erfahren Sie, wie es zu diesen schwierigen Situationen in der Kommunikation kommt. Sie üben eine empathische Gesprächsführung, die Ihnen hilft, diese in Zukunft konstruktiv aufzulösen oder sogar bestenfalls zu vermeiden. Die zentralen Inhalte gibt es in Kurz-Inputs und im Sinne eines Erfahrungslernens wird praxisorientiert geübt. Die Trainings führe ich in Kleingruppen oder als Einzeltraining online per Zoom durch, Dauer ca. 2,5 Stunden inklusive Bildschirmpause. Alle Trainings gibt es auch als Präsenztrainings. Weitere Trainingsangebote gerne auf Anfrage, einen Überblick meines maßgeblichen Trainingsangebots finden Sie hier.


Training Konflikt-kommunikation

Dicke Luft – schon wieder hat’s mit der Kollegin oder dem Kollegen ordentlich gekracht? Vielleicht hat’s auch nicht gekracht, aber irgendwie ist die Stimmung so grummelig und angespannt? Jetzt bloß nichts Falsches sagen, sonst explodiert Ihr Gegenüber?

 

Das Kompakttraining „Konfliktkommunikation“ bietet einen Einblick mit anschließender Übung, wie Sie Konflikte klar und konstruktiv ansprechen können, ohne dass sich der „Konfliktpartner“ auf den Schlips getreten fühlt. Dabei hilft ein fixes Schema, nach denen Sie die Äußerungen aufeinander aufbauen können. Denn im Konfliktmoment die passenden Worte zu finden, ist schon schwierig genug. Sie erfahren, welchen Unterschied schon kleine Änderungen in der eigenen Ausdrucksweise ausmachen können. Die empathischere Kommunikationsweise hilft Ihnen, Konflikte reibungsärmer zu lösen.


Training Missverständnisse vermeiden

Ach, so hast du das gemeint! Eine Aha-Situation, die alle kennen. Auf einmal wird klar, was der Kollege oder die Kollegin mitteilen wollte. Glücklich ist, wenn zu diesem Zeitpunkt die Stimmung noch gut ist. Denn oft rutscht bei fortwährenden Missverständnissen die Laune bei einem der beiden Gesprächspartner in den Keller.

 

Das Kompakttraining „Missverständnisse vermeiden“ bietet einen Einblick, wie Sprache funktioniert und warum es in der Kommunikation mit unseren Mitmenschen immer wieder zu Fehlschlüssen und Reibereien kommt. Sie lernen und üben in diesem Kurzseminar grundlegende, empathische Gesprächstechniken, wie Sie Missverständnisse von vornherein vermeiden oder konstruktiv auflösen können. 


Training einwand als herausforderung

„Das halte ich für keine gute Idee.“ und „Ich glaube nicht, dass das funktioniert.“ Einwände – wer kennt sie nicht? Diese Gesprächsblocker, die jede Idee und jeden Gedanken kurzerhand abschießen? Während der eine anfängt, jetzt ordentlich dagegen zu halten, bleibt die andere sprachlos und genervt zurück.

 

Im Kompakttraining „Einwand als Herausforderung“ reflektieren wir, welche Rolle Einwände im Gesprächsverlauf spielen und welche Parameter wichtig sind, um diese spezielle Kommunikationssituation einschätzen zu können. Darüber hinaus sind Einwände eine Chance, beim Gesprächspartner mal so richtig hinter die Kulissen zu schauen. Mit diesem Basis-Wissen im Hinterkopf üben Sie Gesprächstechniken, wie Sie mit Einwänden souverän und vor allem auch empathisch umgehen können. 


Gründungsphase: konstruktiver umgang mit einwänden

Ihr pitcht vor Investoren, Partnern oder Vertrieblern und erhaltet Antworten wie „Das Produkt ich noch nicht ausgereift genug.“ und „Wir glauben nicht, dass Ihre Geschäftsidee ausreichend gewinnbringend ist.“ Einwände – wer kennt sie nicht? Diese Gesprächsblocker, die den Dialog erstmal zum Stoppen bringen?

 

Im Kompakttraining „Einwände in der Gründungsphase“ reflektieren wir, welche Rolle Einwände im Gesprächsverlauf spielen. Darüber hinaus analysieren wir, wie Sie sich auf Gespräche gut vorbereiten können. Mit diesem Basis-Wissen im Hinterkopf üben Sie Gesprächstechniken, wie Sie mit Einwänden souverän und vor allem auch empathisch umgehen können.  Denn mit den richtigen Fragen können Sie das vermeintliche “Nein” eines Einwands in einen konstruktiven Dialog überführen. 

 

Dieses Kompakttraining fand als Präsenztraining im Rahmen der Gründerwoche Deutschland 2019 statt.


Tages-Trainings in Unternehmen

Sie sind an einem Training in Ihrem Unternehmen interessiert? Schauen Sie doch mal hier in die Auswahl meines Portfolios. Tages-Präsenztrainings sind auch online in mehreren Modulen möglich.


"Wenn die Verbindung zwischen zwei Menschen wieder hergestellt ist, findet sich die Lösung meist von selbst."

Marshall B. Rosenberg