Public Relations und Business Training aus Hamburg

Die richtigen Worte im richtigen Moment sind entscheidend für die Beziehung mit Ihren Mitmenschen oder Stakeholder-Gruppen. Ich möchte Sie daher unterstützen, die Kraft der Sprache im Einklang mit allen anderen Facetten von Bild- bis Körpersprache gelungen in Ihrer Kommunikation einzusetzen.

 

In der Unternehmenskommunikation bin ich Ihr Sparringspartner, der mit Ihnen gemeinsam große und kleine Kommunikationslösungen entwickelt und umsetzt – von der Strategie, über Top Level Management Training bis hin zum Print- oder Film-Produkt. Und stets mit dem Anliegen Ihre Visionen und Botschaften praktikabel und zielorientiert zu verbreiten.


Bettina Schwarz - schwarz communications, Agentur für für Krisenkommunikation, Corporate Communications sowie Trainings für verbesserten Dialog & empathische Kommunikation

Im Geschäftsalltag sind Sie kontinuierlich im Austausch mit Ihren Mitmenschen. Nicht immer läuft das rund. In meinen Business Trainings trainiere ich mit Ihnen, die passenden Formulierungen für ein Konfliktgespräch zu finden, empathische Kundengespräche zu führen oder Ihren Auftritt überzeugend zu gestalten.


Vita für Schnell-Leser

# seit 20 Jahren in der Unternehmenskommunikation, Agentur- und Unternehmensseite, Pressesprecherin

# Studium Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

# Stark in strategischer Beratung & Umsetzung

# Training und Begleitung des Top Level Managements in Interviews und auf Pressekonferenzen

# Erfahren in präventiver Krisenkommunikation & Training: Entwicklung und Implementierung von präventiven Krisenkommunikationskonzepten und dazugehörigen Handbüchern, Telefon- und TV-Interviewtrainings, Leitung von Krisensimulationen, Management von kritischen Situationen

# Ausbildung und Zertifizierung als Business Trainerin (dvct)

# Schwerpunkt Business Training: Konfliktkommunikation, Performance, zielorientierte und empathische Gesprächsführung, Medientraining

# Sehr gute Fähigkeit, technische und komplexe Themen zu durchdringen und in griffige Botschaften zu übersetzen

# Branchenerfahrung: Erneuerbare Energien, Offshore Wind, Logistik, Luftfahrt, Reise und Mobilität, Bau, Architektur und Design

# Wasseraffin: windsurfen, SUPpen, aufs Meer gucken


"Zwischen Denkkraft und Denkkraft aber gibt es keine andre Vermittlerin, als die Sprache."

Wilhelm von Humboldt (1827)

Meine Motivation

Miteinander-Sprechen verstehe ich als Handeln und damit als grundlegend für unsere zwischenmenschlichen Beziehungen. Meine Herzensangelegenheit ist es daher, Menschen für Sprache und Kommunikation zu sensibilisieren. Dazu zählt für mich auch die Unternehmenskommunikation, die immer von Menschen an Menschen gerichtet ist.

 

In meiner langjährigen Tätigkeit als PR-Beraterin und Pressesprecherin habe ich insbesondere viele kritische Kommunikationssituationen von Unternehmen eng begleitet und kommunikativ gesteuert. Die Entwicklung von präventiven Krisenkommunikationskonzepten sowie das dazugehörige Training von Managern, Führungskräften und weiteren Teammitgliedern in Interviews, Telefongesprächen, Face-to-face Situationen oder Krisensimulationen zählten dazu.

 

Mich hat es immer motiviert, wenn Menschen einen Aha-Moment haben und sich bewusst werden, wie ihre eigene Kommunikation oder die ihres Unternehmens auf andere wirken kann. Meine Kompetenz aus Interview- und Kommunikationstrainings habe ich daher durch meine Ausbildung zur Business Trainerin auf breitere Füße gestellt. Die empathische Führung von Teams und einzelnen Mitarbeitenden sowie die Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen oder ihre Gespräche mit dem Kundenkreis gründet letztendlich auch wieder auf der Frage „wie kommuniziere ich was in einer spezifischen Situation“.

 

Wie ich dahin gekommen bin, wo ich jetzt bin?

Nach meinem Studium der Romanistik, Publizistik und Kommunikationswissenschaften in Berlin und Paris führten mich meine beruflichen Stationen in den letzten 20 Jahren von der inhabergeführten Agentur fischerAppelt in Berlin zur international tätigen Agenturgruppe Hill + Knowlton. Zu meinen maßgeblich internationalen Kunden zählten Unternehmen aus dem Energie- und Bausektor, genauso wie Privat- und Low-Cost-Fluggesellschaften oder sogar eine Erdgas-Pipeline. Seit 2010 arbeite ich als PR-Beraterin in Eigenregie und war zwischenzeitlich auch als Pressesprecherin von Global Tech I, einem der ersten Far-Offshore-Windparks, tätig.

 

Inzwischen bin ich durch den Deutschen Verband für Coaching und Training (dvct) und das Ausbildungsinstitut V.I.E.L Coaching + Training als Business Trainerin zertifiziert und biete Einzel- und Gruppentrainings im Themenfeld Führung, Team, Kommunikation und Performance an. Dabei profitiere ich auch von meinem Wissen der Argumentations- und Gesprächsführung aus meinem sprachwissenschaftlichen Studium.

 

Werfen Sie gerne einen Blick in meine Referenzen. Melden Sie sich mit Ihrem Anliegen auf einen unverbindlichen Schnack.

 

Ich freue mich auf Sie.

 

Herzliche Grüße

Bettina Schwarz